台電：
一、房屋毀損無法抄表之受災戶，已使用之當期電費免予計收。
二、受災戶已發行之電費，暫緩執行催繳及停電作業。
三、受災戶當期電費免計遲延繳付費用。
四、受災戶房屋毁損自行重建者，申請用電免予計收線路補助費。
五、受災戶停用期間免收底度費。
六、受災戶申請恢復供電，免收復電費及新建補助費。
自來水：
一、 房屋毀損之受災戶，已使用之當期水費免予計收。
二、 受災戶已發行之水費，暫緩執行催繳及停水作業。
三、 受災戶當期水費免計遲延繳付費用。
四、 受災戶房屋毁損自行重建者，申請用水免予計收外線工程 費及接水費。
五、 受災戶停水期間免收基本費。
六、 受災戶申請恢復供水，免收復水費或服務費。
七、 對已半倒以上不堪居住之受災用戶，台水公司會主動辦停用不開單。對一般用戶下期如有內線漏水突增情形，會辦理地下漏水減免水費。
天然氣：
一、房屋毀損之受災戶，免收2月份之基本費。
二、免收受災戶2月份正常使用之天然氣氣費。
三、對已半倒以上或不堪居住之受災用戶，免收當期之基本費及氣費。
有相關疑問可洽市府經濟發展局，電話：635-1458。