有關聯合報3月12日報導『震災罹難家屬：申辦慰問金屢碰壁』，市府回應如下：
1、截至3月11日下午6時，市府已發放93名罹難者死亡慰問金共新臺幣1億7,600萬元與83名罹難者死亡救助金共新臺幣1,650萬元。
2、 有關李肅椊的母親，二名弟弟及一名弟媳，其中央及市府共1,200萬的慰問金、救助金，已於3月10日前全數分批撥付完畢。其二名姪女的救助金及慰問金，俟備齊文件儘速辦理動支撥款。
3、 餘24名尚未發放死亡慰問金者，除部分係因民眾尚未簽備所需文件或完成親屬間溝通協調，有8名因其第1順位具領人為父母雙亡、未滿18歲之兒少，已由社會局逐一溝通統一以公益信託管理方式辦理。
4、 有關罹難者張淇雅之死亡救助金和慰問金領取，因受領人資格尚有待釐清，待家屬備齊具領文件，社會局亦將儘速辦理撥款事宜。
5、針對各受災民眾社會局已採一戶一社工方式，由社工員主動關懷並協助簽備領取慰問金所需文件，也將主動聯繫罹難者家屬，告知各項補助撥付入帳的時間，俾供家屬核對。